|
|
|
|
|
|
Cine suntem?
Suntem o firma distribuitoare de obiecte promotionale, si ne adresam in primul rand persoanelor juridice, care doresc sa isi promoveze afacerea cu ajutorul unor cadouri promotionale.
Ce inseamna preturile afisate?
Preturile afisate pe site sunt preturi orientative, ele sunt exprimate in lei si nu contin TVA. In urma unei cereri de oferta vom cota cu exactitate produsul ales, in functie de cantitea dorita.
Cum se efectueaza cererea de oferta?
Cererea de oferta se poate face prin e-mail, prin formularul de contact, sau prin telefon. Pentru o ofertare eficienta va rugam specificati codul produsului dorit, cantitatea si termenul limita (daca este necesar). In cazul in care doriti si personalizare, va rugam trimiteti si sigla sau inscriptia (intr-un format vectorial .cdr sau .ai) care doriti sa fie aplicat pe produse.
Cum comand?
In urma ofertei pe care o primiti de la noi, in care sunt specificate toate detaliile (pret, termen livrare, modalitati plata, informatii legate de transport), puteti face comanda. Comanda este acceptata doar intr-o forma scrisa: e-mail sau fax.
Exista comanda minima?
Comanda minima acceptata este de 200 lei + tva, iar pentru personalizare exista o cantitate minima – la fiecare produs in parte. Acesta informatie va fi atasat la oferta de pret.
Pot vedea produsul inainte de comanda?
Mostre de prezentare se pot trimite la cerere, contra cost, in masura in care produsul este in stoc sau exista mostra. In cazul in care se returneaza intr-un interval de 7 zile, acesta nu se factureaza.
Care este termenul de livrare?
Majoritatea produselor nu le avem pe stoc, ele provin de la furnizorii nostrii din occident, astfel termenul de livrare fiind intre 3 – 14 zile de la comanda ferma. In cazul in care aveti un termen limita mai scurt, puteti alege din produsele noastre de pe stoc (ele se livreaza oriunde in tara in 24 de ore).
Care este modalitatea de plata?
Modalitatea de plata este de regula urmatorul: 50% avans cu OP si 50% la livrare cu ramburs sau BO la 10 zile.
Cum ajung produsele la mine?
Transportul produselor se realizeaza prin curierat rapid, de regula cu plata la destinatar, cu exceptia cazurilor in care se ajunge la o intelegere diferita.
Doresc sa achizitionez un produs anume dar nu o gasesc pe site, cum procedez?
In acest caz va rugam sa ne trimiteti o descriere cat mai detaliata a produsului cautat, daca este posibil, si o poza, si vom incerca sa gasim produsul respectiv in cel mai scurt timp.
Doresc sa promovez firma mea cu ajutorul unor obiecte promotionale, ce sa aleg?
In acest caz va ajutam noi. Trimite-ti o scurta descriere a activitatii firmei d-voastra, stabiliti bugetul alocat pentru acest gen de promovare, si va vom pregati cateva variante, ca sa puteti alege mai usor cea potrivita.
In cazul in care nu ati gasit mai sus raspunsul la intrebarea d-voastra, va rugam nu ezitati sa ne contactati!
office@promofactory.ro
|
|
|
|